นโยบายความเป็นส่วนตัว new188

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย new188 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ new188 ให้ผ่านเว็บไซต์ https://new188.bio แอปพลิเคชัน และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการใช้งานสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล เกมยิงปลา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดภายใต้แบรนด์ new188

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

new188 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อ เลขบัญชี ธนาคาร)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต) ในกรณีที่จำเป็น

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ (วันเวลา หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้)
• การตั้งค่าและความชอบในการใช้งาน
• ประวัติการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

2.3 ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ข้อมูล Cookies และ Session
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

new188 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

1. การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
2. การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน ซึ่งจำเป็นสำหรับการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง
3. การใช้งานบนแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติขณะท่านใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
4. การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านแจ้งเมื่อติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล
5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดในหัวข้อที่ 6
6. แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

new188 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังรายละเอียดในตารางด้านล่าง

5 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

new188 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ซึ่งช่วยเราในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะผูกพันตามสัญญาที่จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงกันไว้

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

new188 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันหรือตรวจสอบการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย new188 อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจ

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

new188 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำ งานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุกกี้ที่จำเป็นซึ่งเกี่ยวข้องกับระบบเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

new188 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยมีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้ง
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของ new188 ได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับภัยคุกคามแบบ Real-time
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การทดสอบความปลอดภัย: new188 ดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การตรวจสอบบัญชี 2 ขั้นตอน: เราแนะนำอย่างยิ่งให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน

8 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

new188 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาการจัดเก็บ new188 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ท่านสามารถใช้ได้โดยติดต่อ new188 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการดำเนินงานของ new188 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม new188 ดำเนินการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

11 ผู้เยาว์และข้อกำหนดด้านอายุ

new188 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น 20+ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ new188 โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

new188 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย แนวปฏิบัติทางธุรกิจ หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ new188 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร

การใช้บริการ new188 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากท่านไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ new188 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ new188 ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน

new188 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าเป็นระยะ นอกจากนี้หากท่านเชื่อว่า new188 ละเมิดสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)